Schuldhulpverlening: hulp bij schulden via de gemeente
Heeft u problemen met betalen en oplopende schulden, dan kunt u schuldhulpverlening aanvragen bij uw gemeente. Volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening volgt na uw melding binnen 4 weken een eerste gesprek. Bij een bedreigende situatie is dat binnen 3 werkdagen.
Schuldhulp aanvragen bij de gemeente
U meldt zich bij de gemeente waar u woont. Die bepaalt of u schuldhulp krijgt en welke vorm daarbij past. Meestal begint het met een minnelijk traject: afspraken met schuldeisers zonder rechter. U kunt er terecht voor advies of voor een aanvraag voor schuldbemiddeling of schuldsanering; volgens de Rijksoverheid vraagt de gemeente u daarbij om informatie over uw financiële situatie.
Inzicht in uw inkomsten en uitgaven kunt u zelf krijgen door een huishoudboekje bij te houden; volgens het Nibud ziet u na een paar weken globaal waar uw geld naartoe gaat.
Hoe snel krijgt u hulp?
Na een melding volgt binnen 4 weken een eerste gesprek (artikel 4 lid 1 van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening). Bij een bedreigende situatie volgt het eerste gesprek binnen 3 werkdagen (artikel 4 lid 2): een dreigende gedwongen woningontruiming, beëindiging van de levering van gas, elektriciteit, stadsverwarming of water, of opzegging of ontbinding van de zorgverzekering.
Na het eerste gesprek neemt de gemeente een besluit over toegang tot schuldhulp binnen de termijn van de gemeentelijke verordening, maximaal 8 weken (artikel 4a van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening). Bij een plan van aanpak houdt de gemeente rekening met de beslagvrije voet.
Hoe snel het traject daarna verloopt, verschilt per gemeente.
Schuldbemiddeling en schuldsanering
Bij schuldbemiddeling maakt de gemeente of een schuldhulpverlener afspraken met schuldeisers. Een minnelijk traject betekent volgens de Rijksoverheid dat schuldeisers vrijwillig meewerken; het verloop hangt af van hun medewerking.
Bij schuldsanering geeft de gemeente u een saneringskrediet: een lening om uw schulden af te lossen, zodat u nog één schuld hebt, bij de gemeente.
Lukt een minnelijke regeling niet, dan kan een wettelijk traject (Wsnp) via de rechter volgen. Schuldhulp wordt volgens BKR ook in het kredietregister gemeld; bij een saneringskrediet van meer dan € 250 staan bedrag en looptijd bij die BKR-registratie.
Wanneer de gemeente kan weigeren
De gemeente kan schuldhulp weigeren, bijvoorbeeld als u niet in de gemeente woont, er eerder gebruik van maakte of bij fraude. Dat wordt per geval beoordeeld.
Wie illegaal in Nederland verblijft, heeft volgens de Rijksoverheid geen recht op schuldhulpverlening via de gemeente. Woont u niet in de gemeente, dan geldt die weigeringsgrond niet als er bijzondere omstandigheden zijn.
Bezwaar en klachten
Tegen een besluit van de gemeente kunt u bezwaar maken bij de gemeente. Met een klacht over de uitvoering van de schuldhulpverlening gaat u eerst naar de gemeente en daarna naar de gemeentelijke of Nationale ombudsman. De gemeente moet uw klacht onderzoeken; naar de ombudsman stapt u als u het niet eens bent met de beslissing van de gemeente over uw klacht.
Veelgestelde vragen
Wat is een bedreigende situatie?
Dat is onder meer een dreigende gedwongen woningontruiming, beëindiging van de levering van gas, elektriciteit, stadsverwarming of water, of opzegging of ontbinding van de zorgverzekering. Dan volgt het eerste gesprek binnen 3 werkdagen.
Wat is het verschil tussen schuldbemiddeling en schuldsanering?
Bij schuldbemiddeling maakt de gemeente of een schuldhulpverlener afspraken met schuldeisers. Bij schuldsanering met een saneringskrediet worden schulden afgelost met een lening, zodat u nog één schuld hebt.
Komt schuldhulp bij BKR te staan?
Schuldhulp wordt gemeld bij BKR. Een saneringskrediet van meer dan € 250 wordt geregistreerd met bedrag en looptijd.
Wat kan ik doen als de gemeente mij weigert?
Tegen een besluit kunt u bezwaar maken bij de gemeente. Met een klacht gaat u eerst naar de gemeente en daarna naar de gemeentelijke of Nationale ombudsman.
Bronnen
Belangrijk: Dit artikel geeft algemene informatie en is geen persoonlijk financieel, fiscaal of juridisch advies. Controleer uw situatie bij de Belastingdienst, Dienst Toeslagen of een erkende adviseur.